Chính sách bảo mật thông tin

Viện thẩm mỹ Sera Center
Chính sách bảo mật thông tin
Ngày đăng: 14/06/2023 10:50 AM

    CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI SERA CENTER
    Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà SeRa thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là “thông tin cá nhân”) của các khách hàng của mình thông qua website.
    Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Thẩm Mỹ Viện SERA CENTER sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó. Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi được giới thiệu trên website này.

    Bằng việc đăng ký thông tin cá nhân tại website, khách hàng xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi đưa ra các cam kết dưới đây phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin của khách hàng.

    1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

    Khi khách hàng đăng ký nhận tư vấn miễn phí trên website này, thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi thu thập bao gồm:

    Họ tên
    Số điện thoại
    Email (nếu có)
    Dịch vụ cần tư vấn
    2. Thời gian lưu trữ thông tin

    Chúng tôi lưu trữ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên máy chủ của. Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ từ khách hàng. Tuy nhiên, lịch sử dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng có liên quan đến đơn hàng hay dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thì vẫn được Thẩm Mỹ Viện SERA CENTER quản lý và lưu hành nội bộ.

    3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

    Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

    Thẩm Mỹ Viện SERA CENTER
    Các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc các đơn vị liên kết của Thẩm Mỹ Viện SERA CENTER để tiến hành hỗ trợ, cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
    4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

    Thẩm Mỹ Viện SERA CENTER: 
    Số điện thoại: 

    5. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

    Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban Quản trị website thông qua số điện thoại: 0906 933 888

    6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

    Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
    Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào khác (trừ đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, đơn vị liên kết của chúng tôi hoặc trường hợp bắt buộc khác theo quy định của pháp luật) về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý từ khách hàng.
    Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của khách hàng, chúng tôi có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời.
    Đề nghị khách hàng có khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin liên hệ với Ban Quản trị của website, đồng thời cung cấp các bằng chứng, chứng cứ để chúng tôi có cơ sở giải quyết khiếu nại.
    Khi tiếp nhận những phản hồi, khiếu nại này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
    Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, SERA sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng. Trong trường hợp này, chúng tôi vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất quyền lợi của khách hàng.
    Mọi tranh chấp phát sinh giữa SERA và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.

    Đặt lịch
    0932 784 766
    Đặt lịch
    Tư vấn